送貨服務
送貨及收貨:
- 在閣下收到我們的訂購確認通知後，於確認閣下之入數 紀錄後，⼀般需要4-7⽇內出貨 ，貨品便會送抵。
- 閣下所登記之送貨地址(⼯作天不包括星期六/⽇及公眾假 期)。此3-5 個⼯作天包括處理訂單、提貨、包裝、處理 送貨單、排程、聯絡客⼾、實體運送等所需時間。
- 於產品特別推廣期內⼜或貨品供應緊張，送貨時間可能 會延遲1-2個⼯作天。
- 我們會親⾃致電閣下確認安排有關送貨⽇期及送貨地 址。
基本運費:
- 購買超過 $200 元以上（免費送貨**）
- 購買超過 $400 元以上（減 $10 + 免費送貨 + $10 現金券*）* 用於下次購買超過 $400使用
- 購買超過 $400 元以上（免費贈送一盒口罩 + 免費送貨** + $10 現金券*) – 促銷至 31/7/2021
**免費送貨只適⽤於香港島，九⿓及新界之地址。( 但⾞輛不能直達的地區，需視附情況收取附加費。) - 沒有升降機之樓層，將收取上樓送貨費，費⽤為每層 $30。
- 偏遠地區如⾺灣及東涌等地區，將額外收取$200送貨費( 但⾞輛不能直達的地區，再需視乎情況收取附加費。)
付款⽅法:
我們接受下列付款⽅法：
- 信⽤卡網上簽帳
如閣下利⽤信⽤卡付款，您的付款紀錄當被確認後，本店 將會主動與您聯絡，確認貨款及安排送貨事宜。
購買貨品程序:
- ⾸先於產品⽬錄選擇你想購買的產品類別，然後選擇所需產品。
- 當選定某⼀產品後 ，可點擊圖⽚查看產品詳細資訊。
- 選定「數量」後，可以按下「購買」或「放進購物籃」以繼續選 購其他⼼宜產品。
- 當完成選擇產品後，你便可以點擊網⾴右上⾓的「購物⾞」按鈕 繼續。
- 當確認「購物⾞」內的產品後，可按下「立即結帳」按鈕。
- 最後確認訂單，完成整個購買程序，系統將會以「電郵⽅式」發 送訂購清單供閣下作為紀錄。
- 我們會於訂單確認後的48⼩時內致電客⼾確認購物及送貨資料。
- 本網店只於提供香港地區送貨服務，敬請留意。
在約定收貨⽇不能收貨:
- 請於約定收貨⽇的1個⼯作⽇前聯絡我們。若沒有通知，送貨地 址無⼈收貨，
- 貨品將被送回⾄我們位於油塘分店，客⼈需於分店的辦公時間內 ⾃⾏安排前往領回。
- 提貨時必須出示由本公司以電郵⽅式發出之發票通知書或提供發 票號碼及資料確認。
- 本公司不會安排再次送貨，⽽於網上已收取之運費將不獲退還。
取消或更改訂單:
訂單⼀經確認付款後，恕我們未能因貨期問題，個⼈理由⽽無理取 消訂單或更改訂單 ，個別個案可酌情處理，如有任何爭議營康薈保 留最終決定權。如有疑問歡迎致電 (852)2717-2727 ， 或電郵⾄ livesmart_enquiry@wahhong.hk 與我們聯絡 。